BL Alliance BL Alliance
FAQ

Questions Fréquentes

Qu'est-ce que BL Alliance ?
BL Alliance est la première agence de courtage matrimonial moderne basée à Bukavu, dédiée à connecter des profils sérieux, ambitieux et partageant les mêmes valeurs au Sud-Kivu.
Que faire si je n'arrive pas à me connecter à mon compte BL Alliance ?
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur votre compte BL Alliance, veuillez tout simplement nous contacter au: +243 89 39 58 170. Vous pouvez nous écrire un message sur Whatsapp sur ce numéro et nous nous arrangerons de résoudre votre problème au plus vite.
Comment garantissez-vous la discrétion ?
La confidentialité est notre priorité absolue. Vos photos et informations personnelles ne sont jamais publiques. Elles ne sont partagées qu'avec des profils compatibles après votre consentement explicite.
Est-ce que l'inscription est payante ?
Oui l'inscription est payante. Cela nous permet de ne prendre en compte que les utilisateurs sérieux.
Quels sont vos critères de sélection ?
Nous nous concentrons sur la maturité, la situation stable et surtout la volonté réelle de construire une relation durable.
Comment fonctionne le système d'affinités ?
Grâce à notre section "Mon Idéal", vous définissez vos attentes (valeurs, projets, style de vie). Notre algorithme filtre ensuite les profils qui correspondent le mieux à votre vision du futur.
Puis-je utiliser le service en dehors de Bukavu ?
Bien que nous soyons ancrés au Sud-Kivu, nous acceptons les membres de toute la RDC et de la diaspora souhaitant s'établir ou rencontrer quelqu'un dans la région.
Comment contacter un membre ?
Une fois qu'un "match" est établi ou que votre demande de contact est acceptée, vous pouvez échanger via notre messagerie sécurisée intégrée au tableau de bord.
Que faire en cas de comportement suspect ?
Vous pouvez signaler tout profil suspect via le bouton "Signaler" présent sur chaque carte de membre. Notre équipe de sécurité intervient sous 24h.
Où se trouve votre bureau physique ?
Pour des raisons de discrétion envers nos membres, les rencontres en bureau se font uniquement sur rendez-vous confirmé après une première étape d'inscription en ligne.
Autorisez-vous des connexions entre homosexuels et lesbiennes ?
Étant donné le contexte de notre culture et les valeurs de notre communauté du Kivu en particulier et de la R.D.Congo en général, nous ne permettons pas des connexions entre homosexuels ni lesbiennes.